หลักการคุ้มครองข้อมูลของ tkb33
เราเชื่อว่าความโปร่งใสเรื่องข้อมูลคือรากฐานของความไว้วางใจ
เข้ารหัสทุกธุรกรรม
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ tkb33 ผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
tkb33 ไม่มีนโยบายขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด tkb33 พร้อมดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีความจำเป็น
ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ
tkb33 มีระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบการเข้าถึงบัญชีจากตำแหน่งหรืออุปกรณ์ที่ผิดปกติ เพื่อปกป้องบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์
กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลชัดเจน
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบออกจากระบบอย่างถาวร
สารบัญ
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tkb33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ชัดเจนดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติฝาก-ถอน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาออนไลน์ | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ | ความปลอดภัย |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติแชทกับซัปพอร์ต คำร้องและข้อร้องเรียน | การบริการ |
ยืนยัน: tkb33 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มหมายเลข และไม่เก็บรหัส CVV ในทุกกรณี ธุรกรรมการเงินผ่านระบบ PromptPay และ Internet Banking ที่ได้รับการเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
2วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
ข้อมูลของคุณถูกเก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
- การสมัครสมาชิกโดยตรง — เมื่อคุณกรอกข้อมูลในขั้นตอนสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน (KYC)
- การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น การเดิมพัน การล็อกอิน การทำธุรกรรม โดยอัตโนมัติ
- การติดต่อซัปพอร์ต — เมื่อคุณติดต่อทีมงาน ไม่ว่าจะผ่าน Live Chat หรือช่องทางอื่น
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัย
- การยืนยันตัวตน — เอกสารที่คุณส่งมาเพื่อกระบวนการ KYC เช่น สำเนาบัตรประชาชน
หมายเหตุ: ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบรักษาความปลอดภัยและการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่ tkb33 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี — ดำเนินการสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบอายุ ยืนยันเจ้าของบัญชี และป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
- การรักษาความปลอดภัยของบัญชี — ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ แจ้งเตือนเมื่อมีพฤติกรรมน่าสงสัย
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- การสื่อสารและซัปพอร์ต — ตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญ และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่ผิดปกติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
tkb33 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่แจ้งให้คุณทราบก่อน
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
tkb33 อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและถูกกฎหมายเท่านั้น ได้แก่:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานและระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย tkb33 จำเป็นต้องปฏิบัติตาม
สิ่งที่เราไม่ทำ: tkb33 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
5การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
tkb33 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
- ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
- การตรวจสอบบัญชีและธุรกรรมแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- การจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% tkb33 จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุดหากตรวจพบเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ควรดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
tkb33 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เพื่อวัตถุประสงค์หลักดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีระบบ
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานโดยรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา และการแสดงผล
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัยไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของระบบ
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิกของ tkb33 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ tkb33 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ เว้นแต่ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอระงับการใช้ข้อมูลบางส่วนชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบได้
สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบดิจิทัล
ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่คุณไม่ยินยอม
วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมซัปพอร์ตของ tkb33 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8ข้อมูลของผู้เยาว์
tkb33 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีความตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในทุกกรณี
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ tkb33 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครใช้บริการ กรุณาแจ้งทีมงานทันทีผ่าน Live Chat
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
tkb33 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากคุณยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และความรับผิดชอบในการใช้บริการ สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข
10การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน tkb33 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- Live Chat — ผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน tkb33 ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล — [email protected] (เราตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ)
ทีมงานของเราพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล การแก้ไข หรือการขอลบบัญชี
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการอย่างปลอดภัย อ่านได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า FAQ